Les ailes de la com

Penser la communication de sa TPE- PME

Anticiper pour mieux communiquer.

La communication, le parent pauvre des postes budgétaires

« 400,00€ » ! C’était le montant du budget annuel envisagé par le créateur d’entreprise que j’avais face à moi  pour assurer sa communication. Voyons, que peut-on faire avec 400, 00€ par an ; 33,33€ par mois ? Sans chercher à rivaliser avec les centaines de millions d’euros de budget annuels des constructeurs auto ou des télécoms, le budget de communication doit permettre de réaliser des actions concrètes et régulières sur l’ensemble de l’année. Plus le marché est concurrentiel et plus il faudra communiquer pour rivaliser avec ses concurrents.  Plus le marché est spécialisé et plus il faudra mener des actions ciblées. Si le produit ou le service vendu est nouveau, il faudra convaincre les futurs clients, susciter l’envie de consommation. Quelle que soit l’activité, il faut se faire connaitre!

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               Communiquer, de nombreux métiers

Construire son budget idéal

Il existe de nombreux métiers en communication. Schématiquement, les uns accompagnent les actions des autres services internes à l’entreprise, notamment le marketing, la force de vente, la RH ; les autres développent essentiellement ou renforcent l’image de marque. Ce que doit retenir le créateur ou le chef d’entreprise qui assure un peu tous les services à lui tout seul, c’est que certaines actions sont plus pertinentes que d’autres pour développer son chiffre d’affaire et les actions de communication doivent être hiérarchisées en fonction de la situation et du budget disponible. Généralement, l’idéal n’est pas possible tout de suite, mais si vous constatez que pour développer votre activité, le budget annuel nécessaire s’élève par exemple à 15 000, 00€, cela vous permettra de mieux réfléchir à votre politique tarifaire et au nombre de clients à convaincre chaque mois. Sans ce calcul idéal, vous serez toujours à court de budget pour votre communication.  

Hiérarchiser ses actions

Une idée précise de ses objectifs offre la possibilité de hiérarchiser ses actions et de les adapter à sa clientèle. La planification de ses actions permet d’éviter d’être pris de court ou de céder aux sirènes de bons commerciaux. De même  qu’on ne participe pas à un salon sur un coup de tête, on ne se lance pas non plus sur de l’achat d’espace publicitaire à cause d’une offre promotionnelle. Planifier donne la possibilité de bien gérer ses budgets et de se donner le temps nécessaire pour développer des actions calibrées. Et la période actuelle est idéale pour préparer les vœux de fin d’année et programmer sa communication 2017.

Author

Responsable de développement de projets pendant plus de dix ans, j'ai très vite compris que les petites structures devaient communiquer comme les grandes. Mais, comment se faire connaître et faire parler de soi avec des petits budgets? C'est avec créativité et rigueur que j'ai mené à bien mes actions de communication, avec succès. J'ai donc décidé d'en faire mon métier. Ainsi, depuis 2008, j'accompagne les entreprises et les associations, à travers le conseil, la formation et la rédaction.